U kunt uzelf veilig voelen met uw keuze! We volgen alle toepasselijke wetten en voorschriften voor de vervaardiging en de controle van de producten die wij verkopen. We volgen al onze verkoopsproducten van grondstof tot afgewerkt product om ervoor te zorgen dat de aan u geleverde producten van de hoogste kwaliteit zijn. Al onze producten zijn hygiënisch verpakt en verzegeld.

2 Prijzen en abonnement

Prijzen zijn vermeld in de lokale valuta. Alle abonnementen zijn drie maandelijks. Het abonnement wordt automatisch verlengd om de drie maanden totdat u uw abonnement beëindigd. Om het beste uit uw aankoop te halen is het noodzakelijk dat u gebruik maakt van de producten volgens de specifiek bijgeleverde instructies. Ons abonnement is zo opgesteld dat er voor gezorgd wordt dat u de volgende levering altijd op tijd, en net voordat u voorraad is uitgeputis , ontvangt. Uw producten worden onmiddellijk bezorgd in uw postbus – er zijn geen wachtrijen of wachttijden in het postkantoor.

Als nieuwe klant bij ons ontvangt u een voorbeeldpakket voor slechts Euro 3,50 (verzend- en administratiekosten), levertijd bedraagt 14 dagen.

U ontvangt binnen 2-3 weken na uw welkomstpakket uw volgende levering van een maand voorraad van hetzelfde product. Dit pakket kost Euro 35,00 plus de verzend- en administratiekosten van Euro 4,95. Om het u makkelijk te maken kan er per factuur betaald worden. Gemakkelijkheid halvekan de factuur, die meegeleverd met uw levering, door bankoverschrijving betaald worden.

3 Levering en bevoorrading

Levering van uw voorbeeldpakket gebeurt normaal gesproken binnen 5 tot 10 werkdagen vanaf de datum van uw bestelling.

Indien echter het pakket te groot is voor uw postbus ontvangt u een bericht in uw postbus om uw pakket op te halen bij uw plaatselijke postkantoor. Als uw aankoop een prijs bevat, zal deze met uw tweede zending worden verstuurd.

Wij streven ernaar om alle producten in voorraad te hebben zodat een snelle levering kan verzorgd worden.

Indien echter wij niet kunnen leveren binnen de aangegeven tijd wordt u onmiddellijk op de hoogte gesteld daarvan via e-mail over de reden van de vertraging en een nieuwe leverdatum wordt dan voorgesteld.

4 Betalingsvoorwaarden

Uw factuur is wordt ingesloten in uw zendingen. Volg de informatie op de factuur voor de aanvaarde methoden van betaling. Gelieve strikte aandacht te besteden aan de vervaldatum aangezien vertraagde of ontbrekende betalingen wettelijke herinnering kosten en rente kunnen teweegbrengen.

5 Vergoedingen

Uw voorbeeldpakket is gratis maar er is een verzend- en administratiekost van Euro 3,50. Verzend- en administratiekosten worden in rekening gebracht voor latere leveringen aan Euro 4,95 voor elke levering.

6 Retourzendingen

Volgens dp Afstand Act en de Deur Verkoop Act heeft u als klant het recht om uw abonnementsovereenkomst te annuleren binnen 14 dagen. Dit recht geldt alleen voor uw voorbeeldzending en niet voor de volgende pakketten in het abonnement. Als u, als klant, uw rechten wil uitoefenen, moet u onze klantenservice schriftelijk in kennis daarvan stellen via e-mail. U vindt het e-mailadres op uw factuur. Onderaan de pagina vindt u ook ons klantenservice telefoonnummer.

Let op: Dit recht is alleen van toepassing als het artikel onbeschadigd is, zich in de originele verpakking bevindt, zich in de best mogelijk verkoopstoestand bevindt. Als u goederen terug stuurt met een verbroken verzegeling vervalt uw recht op terugzending. Het is uw verantwoordelijkheid om de kosten van de retourzending / verzendkosten te dekken.

7 Teruggezonden of niet opgeëiste zendingen

Niet-betaling van één of meer zendingen wordt niet beschouwd als annulering of beëindiging van uw abonnement. In het geval dat u een zending terugstuurt of niet ophaalt bij het postkantoor en vervolgens deze zending aan ons teruggegeven wordt, rekenen we u een administratieve kost van Euro 15,00 aan voor het verzenden van de goederen.

8 Klachten en garantie

Als uw goederen beschadigd zijn in transit – Neem contact op met onze klantendienst en we zullen dit oplossen, namens u, met de vervoerder. Transportschade moet onmiddellijk worden gemeld. Om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn sturen wij kosteloos een nieuw product. Erkende vorderingen zullen terugbetaald worden volgens de kosten van de retourzending voor deze beschadigde goederen.

9 Niet Levering

Als u de goederen niet ontvangen heeft binnen een redelijke termijn neem dan contact op met onze klantendienst. Wij zullen dan helpen bij het opsporen van de goederen of een nieuwe levering regelen, indien nodig.

10 PDA (Persoonlijke Gegevens Act)

Remonyl volgt altijd de regels van de Act betreffende de verwerking van persoonsgegevens en als onze klant gaat u hiermee akkoord in verband met uw aankoop.

• Alle gegevens zijn beschermd tegen externe inmenging
• liDe klant heeft het recht een afschrift te verzoeken van de vastgelegde gegevens
• De klant heeft het recht een aanpassing van de gegevens te verzoeken
• De klant heeft het recht om verwijdering van de gegevens te verzoeken

11 Leeftijd

U moet 18 jaar of ouder zijn om aankopen bij ons te verrichten.

12 Klachten

Contacteer ons via e-mail en informeer ons over wat er is gebeurd. Geef uw naam, adres, telefoonnummer, ordernummer en de reden voor uw klacht. We zullen zo snel mogelijk reageren. Wij kunnen u ook helpen als u vragen heeft over onze producten, uw bestelling of met andere vragen over Remonyl.

13 Beëindiging

Het abonnement kan te allen tijde worden opgezegd. Houdt er rekening mee dat zodra u uw bestelling plaatst, en uw voorbeeldpakket ontvangt en opent er dan een 3-maand abonnement start. Uw beëindigingsmededeling geldt vanaf wanneer u een bevestiging van ons ontvangt dat wij de annulering van uw abonnement hebben ontvangen.

OPMERKING. We vereisen dat uw beëindiging een maanden van tevoren aangeeft.

14 Aanbiedingen en promoties.

Remonyl biedt regelmatig promoties aan voor verschillende producten in ons gamma. Prijzen kunnen variëren, maar het doel van deze campagnes is onze klanten de mogelijkheid te bieden om producten gratis of tegen aanzienlijk lagere prijzen uit te proberen. Houdt er rekening mee dat slechts één voorbeeldaanbieding of promotie per gezin is toegestaan. Remonyl behoudt zich het recht om orders te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving als er verdenking van misbruik op deze regel wordt verondersteld. In het geval dat hetzelfde gezin verscheidene identieke promotiebestellingen verricht, behoudt Remonyl zich het recht om de volledige prijs voor alle bestellingen aan te rekenen.

15 Force Majeure.

De term komt uit het Frans en betekend “hogere macht”.

Zogenaamd lijden of letsel dat niet kon worden voorspeld, vaak aangeduid als natuurrampen, zoals overstromingen, aardbevingen, aswolken, vulkaanuitbarstingen, enz.

Remonyl is vrijgesteld van sancties voor het niet voldoen aan bepaalde verplichtingen krachtens deze overeenkomst als de mislukking ervan te wijten is aan de omstandigheden zoals beschreven die een levering vertragen of verhinderen. Bevrijdende factoren omvatten regeringsfacties of omissie, nieuwe of gewijzigde wetgeving, conflicten, embargo, brand, overstroming, sabotage, ongeval of andere vergelijkbare omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Overmacht omvat administratieve besluiten die van negatieve invloed zijn op de markt en de producten zoals beperkingen in de aanwijzing, waarschuwingsteksten, verbod van de verkoop, een ongewone daling in de markten enz.

16 Verantwoordelijkheid voor het gebruik van producten.

Remonyl is niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van de consumptie van producten die worden verkocht via de website van de onderneming. Het bedrijf verkoopt geen medicijnen. Het is altijd belangrijk om de Algemene Voorwaarden en onze Veel Gestelde Vragen te lezen. Productinstructies zijn enkel aanbevelingen en het is de verantwoordelijkheid van de klant om te bepalen wat de geschiktheid is voor het gebruik van de producten. Het verkoopsdoel van onze producten is niet helend of geneeskundig, er worden geen medische effect beoogd en de producten mogen alleen worden gebruikt door al gezonde mensen. Het innemen/gebruik van deze producten kan schadelijk zijn in verband met alcoholmisbruik of zwangerschap. Als u geneesmiddelen op recept en/of medicatie gebruikt, moet u uw arts raadplegen voordat u deze producten gebruikt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of verminderde, dan de gewenste, werkzaamheid van onze producten.

Als u allergieën heeft moet u de inhoud lezen voordat de bestelling of het gebruik plaatsvindt van dit product om ervoor te zorgen dat het geen stoffen bevat waarop u negatief kan reageren.

17 Aankondigingen en informatie over eventuele wijzigingen.

Tenzij anders vermeld in onze bepalingen en voorwaarden van verkoop wordt informatie van Remonyl aan u als klant steeds per e-mail opgenomen in uw bestelling. OPMERKING! Het is noodzakelijk dat uw e-mailadres klopt omdat wij belangrijke informatie via e-mail versturen.

18 Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, kan bepaalde informatie op uw computer worden opgeslagen. Deze informatie wordt opgeslagen in de vorm van een “cookie” of soortgelijk bestand. Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website overbrengt naar uw harde schijf of de browser, die vervolgens opnieuw deze cookie kunnen opslaan op de harde schijf. Deze cookie staat ons toe u beter te dienen.

Dankzij de informatie in een cookie hebben we de mogelijkheid voor het meten van activiteit op onze website om dan informatie beter aan te passen aan uw persoonlijke voorkeuren. Het doel is om u tijd te besparen en u meer te laten bereiken tijdens uw bezoek. Door aan te tonen hoe en wanneer bezoekers de site gebruiken, kunnen we voortdurend de site prestaties optimaliseren. Wij gebruiken cookies alleen om informatie te bekijken op uw harde schijf over een cookie van ons. Wij gebruiken geen cookies om persoonlijke informatie te verzamelen zoals namen, e-mailadressen of andere informatie.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc. Google Analytics maakt gebruik van “cookies” die zijn verzonden naar en door Google en worden opgeslagen op servers in de VS. Google gebruikt deze informatie voor het evalueren van het gebruik van de site, verslagen op te stellen over de website activiteit voor website-exploitanten en andere dienstverlening met betrekking tot website activiteit en internetgebruik. Google kan deze informatie ook aan derden overdragen indien vereist door de wet of indien deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet associëren samen met andere gegevens gebruikt door Google.

U kunt cookies weigeren door uw browserinstellingen te wijzigen, maar houdt er rekening mee dat het betekend dat u niet in staat kan zijn bepaalde functies te gebruiken op onze website. Door het gebruik van onze site gaat u ermee akkoord dat Google omgaat met uw persoonlijke gegevens op de hierboven beschreven wijze en voor de beschreven doeleinden.

19 Contact met ons opnemen

Wij kunnen u helpen als u vragen heeft over onze producten, uw bestelling of met andere vragen over Remonyl.

Als u niet in staat bent om antwoorden te vinden op uw vragen in onze algemene voorwaarden of veel gestelde vragen, contacteer ons dan via e-mail. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden, meestal binnen 2 werkdagen. Als de vraag niet is beantwoord binnen de opgegeven tijd, zullen wij u hierover informeren en u laten weten wanneer we verwachten om een volledig antwoord op uw vraag te verschaffen.

Klantenservice

E-mail: support@remonyl.nl

Adres voor retourzendingen:

Kentucky Rose

RytterVaenget 2-4

5900 Rudkobing

Denemarken